Privacy policy
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE E POLÍTICA DE COOKIES
SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?
Quando efetua uma compra dos nossos produtos, recolhemos alguns dos seus dados pessoais que nos permite identificá-lo(a), como por exemplo, o seu nome, a sua morada e os seus contactos.
Quando navegar na nossa loja online, iremos receber automaticamente o seu endereço de protocolo de internet (IP). Desta forma, podemos receber informações que nos ajudam a conhecer os seus padrões de tráfego, e o seu sistema operacional.
O objectivo é conseguirmos melhorar o nosso serviço através do conteúdo e usabilidade do website.
Marketing por e-mail (se aplicável): Apenas com a sua permissão podemos enviar e-mails com conteúdos sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.
SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO
Como dou o meu consentimento?
Quando nos fornece os seus dados pessoais para concluir uma transação, confirmar o seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma remessa ou fazer uma devolução, ao consentir na sua recolha e no o seu uso, está a dar permissão para processar os seus dados especificamente para os fins identificados e selecionados.
Se a recolha de dados for destinada a outros fins, como marketing, solicitamos imediatamente o seu consentimento expresso, ou terá a opção de não aceitar.
Como posso retirar o meu consentimento?
Para retirar o seu consentimento, pode contactar-nos através do endereço de e-mail inatulim@natulim.com
SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO
A divulgação dos seus dados sem o seu consentimento, apenas poderá ocorrer por obrigações legais, ou por não cumprimento dos Termos e Condições.
SEÇÃO 4 - SHOPIFY
A nossa loja está alojada no Shopify Inc. que nos fornece a plataforma de comércio eletrônico online, que nos permite vender os nossos produtos e serviços.
Os seus dados são arquivados na base de armazenamento da Shopify, e nos bancos de dados do aplicativo geral da Shopify. Os seus dados são armazenados num servidor seguro protegido por um firewall.
Forma de pagamento:
Se optar por um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, a Shopify armazena os dados do seu cartão de crédito. Ele é criptografado através do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas enquanto for necessário para concluir a transação. Depois de concluída a compra, as suas informações serão excluídas.
Todos os gateways de pagamento direto seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, conforme descrito pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pelas lojas e seus provedores de serviços.
Para mais informações, pode também ler os Termos de serviço da Shopify aqui ou a Declaração de privacidade aqui.
SEÇÃO 5 - SERVIÇO DE TERCEIROS
Em geral, os provedores de terceiros usados por nós, apenas vão recolher, usar ou divulgar os seus dados, na medida necessária que permita executar os serviços que nos fornecem.
No entanto, alguns provedores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para transações relacionadas a compras.
Em relação a esses provedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa entender como as suas informações pessoais serão tratadas.
Em particular, lembre-se de que alguns fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente da sua ou de nós. Portanto, se desejar prosseguir com uma transação envolvendo os serviços de um provedor terceirizado, as suas informações podem estar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que o provedor de serviços ou suas instalações estão localizados.
Por exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento com sede nos Estados Unidos, as suas informações pessoais usadas para concluir a transação poderão estar sujeitas a divulgação sob a lei dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.
Assim que sair da nossa loja online ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos e condições do nosso site.
Links
Ao clicar em links na nossa loja online, pode ser redirecionado para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que leia todas as declarações de privacidade.
SEÇÃO 6 - SEGURANÇA
Para a proteção dos seus dados pessoais, tomamos todas as precauções e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não sejam perdidos, usados indevidamente, acessados, divulgados, alterados ou destruídos de forma inadequada.
Se nos facultar as suas informações de cartão de crédito, essas informações serão criptografadas usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos padrões adicionais aceitos pelo setor.
Aqui deixamos uma lista de Cookies que utilizamos para que possa decidir aceitar ou não:
_session_id, token exclusivo, sessional, permite que Shopify armazene informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino etc.).
_shopify_visit, nenhum dado retiro, persiste por 30 minutos desde a última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso provedor de site para registrar o número de visitas.
_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (em relação ao visitante) do dia seguinte, Conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.
carrinho, token único, persiste por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.
_secure_session_id, token exclusivo, sessional
storefront_digest de sessão, token exclusivo, indefinido se a loja tiver uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.
SEÇÃO 7 - IDADE DE CONSENTIMENTO
O WEBSITE não é dirigido a menores de 18 anos, ao usar este site, declara que é maior de idade, ou que é maior de idade e nos deu o seu consentimento para que qualquer um dos seus dependentes menores usem este site.
SEÇÃO 8 - ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos isto.
Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe os nossos produtos.
PERGUNTAS E INFORMAÇÕES DE CONTATO
Se desejar:
Acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais suas que temos, registrar uma reclamação ou simplesmente solicitar mais informações, entre em contato através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:
Correio: Natulim, C/Batlle Trias, 33, Arenys de Munt, CT, 08358, Espanha
E-mail: natulim@natulim.pt