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Na Natulim, dispõe de 30 dias a contar da data de compra para solicitar a devolução de qualquer produto, sem necessidade de apresentar justificações. Este formulário é o canal oficial para exercer o seu direito de rescisão, em conformidade com o disposto na Diretiva Europeia 2023/2673 relativa aos contratos à distância.
Antes de continuar, tem em conta estas condições:
O produto não deve ter sido aberto nem utilizado.
O pedido deve ser apresentado no prazo de 30 dias a contar da data de compra.
Assim que recebermos e verificarmos os artigos nas nossas instalações, processaremos o reembolso, deduzindo os custos de envio da devolução previamente confirmados.
Se pretender devolver apenas alguns artigos da sua encomenda, indique-os no campo Nota no final do formulário.
Depois de enviar este formulário, receberás um e-mail de confirmação com os detalhes do teu pedido. A nossa equipa entrará em contacto contigo o mais rapidamente possível para coordenar os próximos passos.
